Wissensbasis - FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Wie sieht der Prozess der Bestellung, der Realisierung und Lieferung des Produktes aus? Was ist die Zeit der Realisierung und Versendung des Produktes?

– Bestellungsaufgabe durch den Kunden mit Hilfe des Formulars auf shakerx.com

– Kontakt des ShakerX-Vertreters mit dem Kunden innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) per E-Mail oder Telefon

– Festlegung der Bestellungsdetails: Überprüfung der Grafiken/Logos, Farben, Bestätigung der Bestellgröße

– Vorbereitung der Visualisierung und Kalkulationen gemäß den Richtlinien des Kunden

– Akzeptanz der Bestellung durch den Kunden”

– Versenden des Vertrags/der Proforma-Rechnung zur Bestellung.

– Im Moment der Zahlungsverbuchung wird die Bestellung zur Realisierung weitergegeben.

– Nach Realisierung der Bestellung senden wir den Frachtbrief per E-Mail

– Realisierungszeit einer Standardbestellung von 3 bis 7 Werktagen*

* Bei einer Bestellung bis zu 5.000 Stück beträgt die Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen. Bei Bestellungen ab 5.000 Stück wird der Realisierungstermin individuell festgelegt. Die Realisierungszeit ist von der Größe der Bestellung, der Anzahl der Aufdruckfarben und der Anzahl der Aufträge, die auf ihre Realisierung warten, abhängig. Es sollte beachtet werden, dass die Realisierungszeit der Bestellung ab dem Moment der Zahlungsverbuchung gezählt wird.

Mindestbestellmenge

56 Stück / ein Karton

Versandkosten

In der Phase, in der die Visualisierungen und Kalkulationen vorbereitet werden, erhalten Sie eine Berechnung der Versandkosten. Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, wählen wir das preislich und qualitativ vorteilhafteste Kurierunternehmen, das im gegebenen Land vorkommt, aus.